Nous comprenons à quel point l’attente peut être frustrante, et nous tenons sincèrement à présenter nos excuses pour le retard que vous avez rencontré. Les aléas du processus de dédouanement peuvent parfois entraîner des délais imprévus dans les expéditions internationales. Nous sommes conscients que chaque jour compte lorsque vous attendez avec impatience votre colis.
Nous voulons vous assurer que vous n’êtes pas seul dans cette attente. Pour vous offrir un peu de réconfort, nous avons mis en place un système de suivi de commande. À tout moment, vous pouvez localiser votre colis et suivre son parcours jusqu’à vous. Cette fonctionnalité vise à vous offrir une visibilité en temps réel, dans l’espoir que cela atténuera quelque peu l’incertitude que peut engendrer un retard.
Si, malgré tout, vous ressentez le besoin d’une assistance supplémentaire dans le suivi de votre paquet ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter par courriel à l’adresse suivante : support@ma-camera-chasse.Fr. Notre équipe dévouée est là pour vous soutenir et répondre à toutes vos préoccupations. Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et nous faisons tout notre possible pour que votre expérience d’achat reste positive malgré ces circonstances indésirables.